Aviso Legal
Última actualización: 28 de octubre de 2026.
Este Aviso Legal explica quién está detrás del sitio web StoryEvidencedesk.com, bajo qué marco jurídico opera, qué puede esperar de él cualquier persona que lo visita y cómo se resuelven las diferencias que pudieran plantearse. Se aplica a la totalidad del Sitio: páginas informativas, herramientas de planificación de presupuesto familiar, publicaciones del blog, formularios y canales de contacto. Se complementa con la Política de Privacidad, la Política de Cookies, los Términos y Condiciones y la Política de Pagos y Devoluciones, documentos que integran el mismo conjunto de condiciones.
La lectura completa de este documento es necesaria para comprender los límites de la responsabilidad del titular, el uso permitido de los contenidos y el modo de ejercer los derechos que la legislación uruguaya reconoce a usuarios y consumidores. Si alguna cláusula no resulta clara, conviene escribirnos antes de continuar con la navegación o con cualquier contratación.
1. Identificación del titular y su rol frente al usuario
El Sitio es operado bajo la denominación StoryEvidencedesk.com, que actúa como titular, editor y responsable de los contenidos que publica. Detrás del proyecto hay un equipo uruguayo con más de diez años de experiencia en distintas áreas financieras: Capital Uruguay, integrado por Alberto Horta, Danaeh Barboza y Sebastián Furtado.
El rol del titular es el de prestador de servicios de la sociedad de la información. Publica contenidos educativos, explicaciones sobre presupuesto familiar, materiales de alfabetización financiera y herramientas de simulación, y permite que las personas interesadas soliciten información o se pongan en contacto con profesionales y con entidades reguladas. Salvo que exista una propuesta escrita y aceptada expresamente, el titular no actúa como asesor financiero personalizado, no administra patrimonios de terceros ni recibe fondos de los usuarios por cuenta propia.
1.1 Información societaria, fiscal y registral exigible en Uruguay
Toda actividad comercial en la República Oriental del Uruguay obliga al operador a informar con claridad su denominación social, su forma jurídica, su número de RUT (Registro Único Tributario), su domicilio fiscal y constituido, las actividades declaradas y las personas habilitadas para representarla. Este deber de transparencia permite que cualquier consumidor identifique al responsable antes de contratar, formule reclamos y, si corresponde, se dirija a las autoridades de control competentes.
En Uruguay, la denominación, el domicilio fiscal y constituido, las actividades declaradas y otros datos registrales asociados a un número de RUT pueden consultarse a través del servicio «Datos Registrales» que brinda la Dirección General Impositiva (DGI) y que se encuentra disponible en la Plataforma de Interoperabilidad administrada por Agesic. Si necesitas constancia de la información societaria y fiscal vigente del titular, puedes solicitarla por escrito a help@storyevidencedesk.com, indicando el uso que se dará a la información.
Las sociedades comerciales uruguayas se rigen por la Ley N.º 16.060, y la forma social por acciones simplificada (SAS) fue incorporada al ordenamiento por la Ley N.º 19.820. Las entidades que captan ahorro del público o comercializan productos financieros sujetos a autorización quedan bajo la supervisión del Banco Central del Uruguay, que mantiene registros públicos de entidades habilitadas. El titular no capta ahorro del público, no emite valores ni ofrece productos de inversión propios: su actividad se limita a la información, la educación financiera y el acompañamiento general.
1.2 Representantes responsables y responsabilidad editorial
La representación del titular frente a usuarios, proveedores y autoridades corresponde a Alberto Horta, Danaeh Barboza y Sebastián Furtado. La responsabilidad editorial de los contenidos recae en el equipo redactor del Sitio, que revisa periódicamente los materiales para mantenerlos alineados con la normativa vigente y con las buenas prácticas del sector financiero. Las correcciones de errores materiales se publican en el propio contenido afectado, indicando la fecha del ajuste cuando la modificación altere el sentido original.
2. Domicilio registral y vías de contacto
El domicilio registral y centro de operaciones del titular se encuentra en Ecuador 4132, Paysandú. Ese domicilio es el lugar donde se tendrán por válidas las notificaciones formales, sin perjuicio de que las comunicaciones ordinarias puedan cursarse por medios electrónicos.
Las consultas generales, los pedidos de información y los reclamos pueden dirigirse a help@storyevidencedesk.com. También se atienden consultas telefónicas en el número +598 99 720 200. Para las cuestiones vinculadas al ejercicio de derechos sobre datos personales existe un canal específico, detallado en la Política de Privacidad.
El formulario disponible en la página de Contacto es la vía más directa para plantear dudas sobre contenidos, facturación o uso del Sitio. Los datos que se escriban en ese formulario son aportados voluntariamente por quien consulta y se tratan con la única finalidad de responder la consulta planteada, tal como se describe en la Política de Privacidad.
3. Objeto, alcance y público destinatario
El Sitio tiene por objeto acercar contenidos de educación financiera, herramientas de planificación de presupuesto familiar y materiales explicativos sobre ahorro, retiro, seguros, crédito responsable y organización de las finanzas personales. La finalidad es que cualquier persona, sin conocimientos previos, pueda entender cómo se construye un presupuesto, cómo se fijan metas financieras y cómo se comparan alternativas de ahorro disponibles en el mercado.
Los contenidos están pensados principalmente para residentes en Uruguay y para personas uruguayas que viven en el exterior, y se refieren al mercado uruguayo. El Sitio es accesible desde cualquier país, pero la información sobre productos puede no resultar aplicable fuera de Uruguay. Está dirigido a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar; no se dirige a menores de edad ni recopila sus datos de forma intencional. Si se detecta un dato aportado por un menor, se elimina sin más trámite.
Los materiales del blog son de carácter general y no se adaptan a la situación particular de una persona, de modo que no constituyen asesoramiento financiero, contable, fiscal ni jurídico personalizado. Las decisiones que se adopten a partir de ellos son responsabilidad exclusiva de quien las toma, y siempre es recomendable consultar a un profesional habilitado antes de contratar cualquier producto. El Sitio no publica valoraciones ni reseñas de usuarios: los aportes, sugerencias y observaciones se reciben únicamente a través del formulario de contacto.
4. Reglas de acceso y uso aceptable del Sitio
El acceso es libre y gratuito y no exige registro previo, salvo para enviar el formulario de contacto, suscribirse al boletín informativo o contratar servicios de pago. El usuario se compromete a navegar conforme a la ley, la buena fe, el orden público y estas condiciones, y responde por los daños que su uso indebido pudiera causar al titular o a terceros.
Queda prohibido, entre otras conductas:
- Utilizar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a los derechos de terceros.
- Extraer de forma masiva y automatizada contenidos, textos, precios o bases de datos mediante robots, arañas u otras técnicas.
- Intentar acceder a áreas restringidas, servidores o sistemas del titular, o vulnerar las medidas de seguridad adoptadas.
- Introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar el Sitio o los equipos de otras personas.
- Suplantar la identidad del titular, de sus representantes o de terceros.
- Reproducir, revender o explotar comercialmente los contenidos sin autorización escrita previa.
- Realizar manifestaciones falsas sobre la existencia de una relación comercial, patrocinio o respaldo por parte del titular.
El incumplimiento habilita al titular a suspender o restringir el acceso, eliminar contenidos y adoptar las acciones legales que correspondan, incluidas las previstas en la legislación penal uruguaya en materia de delitos informáticos.
5. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, guías, planillas, calculadoras, gráficos, ilustraciones, marcas, logotipos, nombres de dominio, bases de datos, diseño y código fuente del Sitio están protegidos por la legislación uruguaya sobre derecho de autor (Ley N.º 9.739 y sus modificativas, en particular la Ley N.º 17.616), por la normativa sobre propiedad industrial y por los tratados internacionales aplicables.
Se permite leer, citar y compartir los contenidos siempre que se mencione la fuente y no se altere su sentido; también se permite su uso en el aula con atribución expresa. No se permite su reproducción total o parcial con fines comerciales, su modificación, su incorporación en cursos o publicaciones de pago, su traducción sin autorización ni la creación de obras derivadas. El uso de signos distintivos, marcas o logotipos del titular requiere autorización previa y por escrito.
Las marcas, razones sociales y denominaciones de terceros mencionadas en el Sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se citan con finalidad informativa o comparativa, sin que ello implique vinculación, patrocinio o respaldo alguno.
6. Exactitud, disponibilidad y límites de responsabilidad
El titular pone cuidado razonable en la exactitud y actualidad de los contenidos, pero la normativa, las tasas, los costos, las comisiones y las condiciones de los productos financieros cambian con frecuencia y pueden diferir de lo publicado. Las cifras, ejemplos y tasas que aparecen en el blog son ilustrativos: no son cotizaciones ni ofertas vinculantes. Los contenidos se publican «tal como están» y quien los utilice debe verificar la información con la entidad o el profesional correspondiente antes de decidir.
Se procura que el Sitio esté disponible de forma continua, pero pueden producirse interrupciones por tareas de mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores tecnológicos, cortes de energía o causas ajenas al titular. No se garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni la ausencia total de errores, aunque se adoptan medidas razonables para detectarlos y corregirlos con prontitud.
En la medida máxima permitida por el derecho uruguayo, el titular no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades ni por las decisiones de ahorro, inversión o consumo adoptadas a partir de los contenidos, ni por el uso que terceros hagan de la información publicada. Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos irrenunciables que la Ley N.º 17.250 reconoce a los consumidores ni la responsabilidad del titular en casos de dolo o culpa grave.
7. Educación financiera: alcance de los contenidos y advertencias
Las herramientas de presupuesto, ahorro y simulación son instrumentos pedagógicos. Sus resultados son estimaciones basadas en los datos que introduce la propia persona y en supuestos que se explican en cada caso; no constituyen proyecciones de rendimiento ni promesas de resultado, y pueden variar frente a la evolución real de los precios, las tasas, el tipo de cambio y los ingresos.
Los productos financieros, de ahorro, de seguros o de retiro mencionados en el Sitio son comercializados por entidades reguladas, que son las únicas responsables de su oferta, sus condiciones contractuales y su ejecución. El titular no cobra al usuario por el acompañamiento informativo: los costos corresponden siempre a la entidad con la que la persona decida contratar, y los medios de pago admitidos dependen de cada entidad y de cada producto.
Recuerda que toda decisión de ahorro o inversión implica riesgos: los rendimientos obtenidos en el pasado no garantizan resultados futuros, y los planes de ahorro complementan —pero no sustituyen— los derechos que reconocen los sistemas previsionales. Por razones regulatorias, el acompañamiento informativo no se ofrece a personas nacidas en los Estados Unidos de América ni a ciudadanas o ciudadanos de ese país.
8. Enlaces externos y contenidos de terceros
El Sitio puede incluir referencias a páginas de organismos públicos, entidades financieras, medios de prensa o fuentes especializadas. Esos enlaces se ofrecen únicamente como referencia y no implican control, aprobación ni vínculo con el titular. Una vez que la persona abandona el Sitio, se aplican las condiciones y las políticas de privacidad del sitio de destino, cuyo contenido y disponibilidad no gestiona el titular.
Si un tercero considera que algún contenido alojado en el Sitio afecta sus derechos, puede comunicarlo a help@storyevidencedesk.com, indicando la publicación concreta y el derecho involucrado; el titular analizará el planteo y, si corresponde, retirará o modificará el material. Los contenidos publicitarios o patrocinados, si existieran, se identificarán de forma visible y diferenciada respecto de los contenidos editoriales.
9. Protección de datos personales, cookies y derechos de las personas
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, su modificativa Ley N.º 19.670, el Decreto reglamentario N.º 414/009 y las disposiciones de la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), autoridad de control en la materia.
Se recogen únicamente los datos necesarios: nombre, correo electrónico, teléfono cuando la persona lo aporta voluntariamente, el contenido del mensaje enviado y datos técnicos de navegación. Las finalidades son responder consultas, gestionar la suscripción al boletín, enviar contenidos informativos, elaborar estadísticas agregadas y cumplir obligaciones legales. La base del tratamiento es el consentimiento libre, informado y expreso, o bien el cumplimiento de una obligación legal cuando corresponda.
9.1 Derechos de las personas titulares de los datos
Cualquier persona puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión y supresión de sus datos, así como oponerse al tratamiento y revocar el consentimiento previamente otorgado. El ejercicio se realiza escribiendo a help@storyevidencedesk.com, acreditando identidad de forma razonable. La solicitud se responde en los plazos previstos por la normativa. Si la persona considera que su solicitud no fue atendida correctamente, puede presentar una denuncia ante la URCDP y promover la acción de habeas data ante los tribunales competentes.
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y por los plazos de conservación que exige la legislación aplicable; después se eliminan o se anonimizan. Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra pérdida, alteración y accesos no autorizados. Las transferencias internacionales de datos solo se realizan a países u organizaciones que ofrezcan niveles adecuados de protección o con garantías contractuales suficientes.
9.2 Cookies y tecnologías similares
El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies técnicas o necesarias permiten el funcionamiento básico y la seguridad; las de medición y las de marketing solo se activan si la persona acepta el aviso mostrado en el banner de cookies del Sitio. La persona puede rechazarlas, cambiar su elección en cualquier momento y eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, teniendo en cuenta que la desactivación de las cookies necesarias puede afectar el funcionamiento de algunas funciones.
El detalle de las cookies utilizadas, su finalidad y su duración se describe en la Política de Cookies, y el tratamiento general de la información personal se desarrolla en la Política de Privacidad.
10. Contratación, pagos y devoluciones
Los contenidos educativos publicados en el Sitio son de acceso gratuito. Cuando se ofrezcan servicios de acompañamiento, talleres o materiales formativos de pago, se informará antes de contratar el precio total en pesos uruguayos, con los impuestos incluidos, las características del servicio, la duración y las condiciones de cancelación.
Los medios de pago admitidos pueden incluir transferencia bancaria y tarjetas de crédito o débito, según lo indique cada opción de contratación. Los pagos se procesan a través de proveedores especializados; el titular no almacena los datos completos de las tarjetas. Los comprobantes se emiten conforme a las exigencias de la Dirección General Impositiva.
En los contratos celebrados a distancia, la Ley N.º 17.250 reconoce al consumidor el derecho de retracto dentro de los plazos legales, sin necesidad de expresar motivo. Para ejercerlo alcanza con comunicarlo a help@storyevidencedesk.com dentro del plazo aplicable; el reintegro se realiza por el mismo medio de pago utilizado, una vez verificada la solicitud. También rige la garantía legal por defectos o faltas en la prestación del servicio. Las condiciones completas figuran en la Política de Pagos y Devoluciones.
11. Legislación aplicable, jurisdicción y derechos del consumidor
Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Toda controversia derivada de su interpretación o aplicación se somete a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la ciudad de Montevideo, sin perjuicio de las reglas especiales que protegen a los consumidores.
Conforme a la Ley N.º 17.250 de Defensa del Consumidor, la persona consumidora puede presentar reclamos ante los organismos públicos de defensa del consumidor, ante los juzgados competentes de su domicilio y en instancias de conciliación o mediación, y tiene derecho a recibir información clara, veraz y suficiente. Ninguna cláusula de este documento puede interpretarse como renuncia a esos derechos ni como limitación de las acciones legales que la ley reconoce.
Ante cualquier diferencia, se recomienda contactar primero al titular a través de help@storyevidencedesk.com o del +598 99 720 200 para intentar una solución directa y rápida antes de iniciar reclamos formales. Los contenidos del Sitio se publican en idioma español; en caso de existir versiones en otros idiomas, la versión en español prevalece a efectos interpretativos.
12. Contacto, cambios en el Aviso Legal y última actualización
Las consultas, las solicitudes de información legal y las observaciones sobre este documento pueden enviarse a help@storyevidencedesk.com, comunicarse al +598 99 720 200 o remitirse por escrito a Ecuador 4132, Paysandú. Las comunicaciones relativas a datos personales se canalizan por el correo indicado en la Política de Privacidad.
El titular puede modificar este Aviso Legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos o de servicio. Las versiones actualizadas se publican en esta misma página con su fecha de vigencia, y el uso continuado del Sitio después de la publicación implica la aceptación de las condiciones modificadas. Cuando los cambios sean sustanciales, se avisará mediante un aviso destacado en el Sitio o por correo electrónico a las personas suscriptoras.
Documentos relacionados que integran el marco interno del Sitio: Política de Privacidad, Política de Cookies, Términos y Condiciones y Política de Pagos y Devoluciones.
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